微信小程序客服消息怎么才能手机接收消息? 客服小助手即可手机在线转接

2017-09-24 12:09:23

微信推出客服消息,是希望用户在微信小程序里可以直接和小程序客服取得直接的联系;

但是小程序客服只推出了电脑端,只能通过电脑来与顾客解答;

怎么样才能用手机来接收消息呢?

为此我们开发了一套微信小程序系统,这样商家就可以通过手机来给用户解答了。



  而且,先给大家埋下一个大大的福利哦,那就是我们这个软件开发好了,可以免费给到大家使用。你在手机上就可以接收到客服消息了。再也不用开着电脑来接收客服消息了。以后随时随地,在路上,在公交上,在地铁上都可以随时接待客户的咨询和回复了。

  怎么样?惊不惊喜,刺不刺激?只要加下方小编的微信号,我们就免费送这款手机接收客服消息的软件,免费送给大家哦!


那我们接着来介绍下我们这款手机接收小程序客服消息的软件是怎么操作的。首先你的小程序也许是这样的,上面有一个在线客服按钮,客户点击了以后,就会给你发消息咨询你产品的问题。然后我们就会将客户的咨询发到你的微信里,你通过手机微信就可以回复客户了。



顺便介绍一下小程序原有的功能,在电脑网页客服消息回复

登录小程序系统后台里(https://mp.weixin.qq.com/) 找到客服消息,在系统里添加客服人员的微信号,授权给他登陆客服系统回复客户的消息。 如下图所示:


添加好以后,即可登陆客服消息页面,可以看到在线咨询的客户发送过来的客服消息并进行客户会话。     

客服人员登陆https://mpkf.weixin.qq.com/   查看在线客服发过来的消息在里面和客户对话交流,可以看到当前交流的客户,已经等待接入的客户人员名单。

手机版的话,可使用客服小助手。在微信小程序里搜索这个即可使用。


小程序制作流程图如下所示:


小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,也体现了用户“用完即走”的理念。用户扫一扫或搜一下即可打开应用,而前段时间开放的“附近的小程序”更是使得小程序的流量入口得到了再一次扩充 。


     我们作为微信第三方开发者的一猿,为广大商家提供便捷快速上线小程序能力;让商家品牌得到快速传播,引领大流量时代。


各种界面都可以在我们系统后台自由拖拽生成不同的界面。想要什么界面,拖一拖,拽一拽,百变界面随手而来。



   单店/多店平台(连锁店)的用户都可以通过我们系统后台一键发布提交自己的小程序,无需掌握任何技术!

  餐厅小程序界面模板如下所示,各种界面都可以自己通过我们系统后台做出来。真正的做到,百人百面,千人千店!






微信开放9亿活跃用户,基于地理位置定位,让客户随时找到你!

小程序可以展示在附近的小程序里,让附近的用户可以直接看到离他最近的店铺。如下图所示,可以看到你所在附近的门店,且按照距离远近排序,离的越近,显示的越在前面。想要让你的门店也出现在用户的手机里吗? 那就赶紧来做一套微信小程序吧!



同时再结合外卖神器,就是网络打印机了,小程序下单,打印机可以自动打单出来。商家做外卖还可以不用守着电脑。直接看打印出来的小票单来送餐就行了。


微信点单之后是谁送呢 微信点单下单以后谁来配送 商家自己送吗?

 我们也同步整合了达达配送团队,通过我们的微信小程序点餐,可以将你的订单同步推送到达达配送平台,您可以免去招聘配送团队。直接将外卖的配送业务外包给达达来做。

    通过微信下单,要么自己招募团队来负责配送,要么可以和达达合作,比如我们开发的微信点单系统。就是客户下单以后,可以自动推送给达达,或者手工推送给达达。 让达达上门来负责配送。

  达达,国内值得信赖的众包物流配送服务平台,拥有超300万经过严格培训的达达骑士,平均10分钟上门取件,60分钟送达,7×24小时全天候服务,专人直送,配送全程实时监控,快捷又安全!


    如上图,是整个流程,客户在线下单,下单成功后订单推送给达达平台,达达这边安排配送人员上门取货,然后完成配送。

    客户可以通过手机微信等在线下单,下单以后我们将订单直接推送给达达。由达达安排人上门取货并负责配送。

达达配送可以做到:99%的订单在60分钟送达
       15分钟取货, 60分钟送达, 值得信赖的即时配送服务


对上面说到的,如果还有什么不明白的,可以和我微信沟通。

上班时间随时在线,一呼就到。另外,下班的时候也大部分时间在线的哦。

没办法,平常只要上网,大部分时间都被微信给挤占了。下班时间也不定期开微信的。

有需要尽管加我微信,咨询我吧。158 1727 9797  或者扫一扫下面的二维码直接加我为好友。

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